每周一记：药事管理与法规（药品监督管理专业技术机构－5）

（六）行政事项受理服务和投诉举报中心

（1）受理和转办药品、医疗器械、化妆品涉嫌违法违规行为的投诉举报
（2）负责药品行政事项受理和投诉举报相关信息的汇总、分析和报送工作
（4）负责投诉举报新型、共性问题的筛查和分析，提出相关安全监管建议
（5）参与药品审评审批制度改革以及国家局互联网+政务服务”平台建设、受理服务工作
（6）指导协调省级药品监管行政事项受理服务及投诉举报工作
【注】工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉全国均是一个“12315”平台受理