【大师说】方太董事长茅忠群：儒家思想就是中国企业管理之道

【编者的话】从本周开始，《家电圈》将会于每周六推送管理思想类栏目《大师说》，选择中外优秀企业家的管理思想，探索中国企业的经营之道!

今天，推送一篇由方太集团董事长兼总裁茅忠群撰写的“为何在方太倡导儒家思想”一篇文章，以及他对于“如何打造一支高素质的中高层管理队伍”和“如何处理个人利益和集体利益的冲突”两个问题的解答。

茅忠群||撰稿

在历史的长河里，五大文明古国中，古巴比伦和古埃及的文明已经消亡，希腊文明一度被中断，印度文明已经严重缺失，唯有中国的文明能够完整传承。

很多专家经过大量研究得出同一个结论：唯有中华文明当中有“仁义”和“中庸”，而这恰恰是儒家的核心思想。

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二十世纪最负盛名的历史学家汤恩比博士，1972年在他的《展望21世纪》一书中讲道：今天的人类社会已经到了最危急的时代，人类必将因为过度的自私和贪欲而迷失方向，世界必将出现空前的危机。

他进一步提出，能够拯救21世纪人类社会的只有中国的孔孟之道和大乘佛法。汤恩比博士还说，“如果有来生，我将生在中国。”不仅如此，1988年75位诺贝尔奖获得者在巴黎集会发表宣言，宣言中说道：“人类要在21世纪生存下去，必须回到二千五百年前，从中国的孔子那里去重新寻找智慧。”

我们有理由相信21世纪将是儒家思想重放光芒的世纪。

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既然儒家思想的地位是如此之高，那为什么中国人自己在“五四”后的很长时期里，反而彻底地抛弃了中华民族最宝贵的精神财富呢?

主要是因为一百多年来的落后挨打的苦难经历让我们彻底丧失了民族自信心，国人认为落后挨打的根源，是以儒家思想为核心的中国传统文化。而在我看来，中国近现代史上的落后和屈辱的根源，不是中国传统文化，而是封建统治者对传统文化特别是儒家文化的生剥活剐。

封建社会历代统治者出于统治目的，或者随意歪曲孔子的儒家思想，或者是阳儒阴法没有真正地贯彻儒家思想，让儒家文化真正落地，逐渐导致了封建政权的高度腐败，最后积重难返。为什么秦隋二世而亡，而汉唐能坐拥天下数百年?原因是秦隋行霸道(法家思想)，汉唐行王道(儒家思想)。

当然，像汉唐清朝曾经行王道而开创盛世的王朝，最后也都因为弃王道而逐渐衰败。我们都说康乾盛世，其实在我看来，乾隆朝时期不应当说是盛世，最多只能算是吃老本。乾隆皇帝对和珅这样的特大贪污犯居然毫无反应，导致了整个官僚阶层出现了普遍性的腐败行为。“三年清知府，十万雪花银”，就是当时腐败程度的生动写照。而腐败行为只要蔓延到一定的程度，再想根治就几乎不可能了。最终邪气压倒正气，王朝逐渐走向衰败。

然而可笑的是，居然还有不少专家高度肯定乾隆皇帝高超的领导艺术(以奸臣制衡忠臣;让儿子收拾和珅，没收其财产，国家财富没有损失，儿子威信得到树立等等)。殊不知这种“领导艺术”恰恰丢失了一个国家最最宝贵的赖以生存的财富——清正廉洁的官场文化。

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大家可能还有疑问：如果清朝继续行王道，就能够避免八国联军的入侵吗?这个问题我没有答案，大家可以展开自己丰富的想象力，去思考这个很有启发性的问题。

我认为由此引出的下面这个问题更加具有现实意义，这就是，如果一个大学生到街上无故遭到一个流氓的毒打，我们是否就能得出结论：成为一名大学生的道路是完全错误的?为什么不在大学里学好上乘武功?大家可能会觉得很好笑，我想说的是，如果隔壁邻居学坏了，当流氓了，而我们还一无所知，就是缺乏防范意识的重大失误。

中国传统文化儒释道并存，儒家是积极进取的、入世的;佛教是无执无著的、出世的;道家是消极无为的、避世的。儒释道三位一体，逐渐融合，形成了独一无二的中国传统文化。

三者当中，儒家思想毫无疑问是核心、是主流。离开了儒家思想，中国就不可能再次崛起并屹立在世界舞台上;离开了儒家思想，中国企业也绝无可能得到蓬勃发展并永续经营。

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儒家思想强调道德教化，克己复礼，以逐步实现小康社会、和谐社会，最终实现大同理想。这与方太积极承担社会责任，成为受人尊敬的世界一流企业的愿景也是一致的。

我们努力吸取儒家思想的精华，同时吸取佛教、道家、法家、兵家、中医、周易等思想精华，再与西方现代管理成果完美结合，就一定能实现方太的使命和愿景，就一定能实现全体方太人物质和精神两方面的幸福，并为社会进步作出应有贡献。

同时，我也坚信这就是中国企业的管理之道。

【问道】

1.企业家问：如何处理个人利益与集体利益的冲突?

中国儒家思想是以人文精神为核心的，但与西方管理思想相比，恰恰又缺乏对个体地位的认同，存在重均同而轻个性的偏向。在企业职工个性上，共同性胜于特殊性，群体性高于个体性。使职工个性长期处于抑制和闭锁状态，个人需要绝对服从集体的利益，排斥任何做法的"个人主义"，其结果，使一些企业失去了生机和活力。以上，不知茅总在企业经营管理中是如何处理的?

茅忠群答：

从问题本身可以看出你对儒家思想的认识还是有一点模糊的。

你认为儒家思想是以人文精神为核心的，但同时又认为缺乏对个体地位的认同，这不是很矛盾吗?儒家有着很浓厚的人文思想、民本思想，如：孟子的“民为贵社稷次之君为轻”。当然，现实并没有做到如孟子所言，这也是造成我们模糊的一个原因。其实说到传统文化，我们应该认识到有两个层面：一个是圣人思想层面的传统文化;一个是现实社会层面的传统文化。而我们崇尚的主要是指圣人思想层面的传统文化，现实社会与之的差距其实一直很大，这也是为什么我们经常感概的一句话：“世风日下，人心不古”不是今人的专利，而是从孔子开始就一直感概到现在。

关于共性和个性的问题，儒家的观点很明确：君子和而不同，小人同而不和。与你的认识又刚好相反。儒家认为作为君子每个个体也是不同的，但彼此是和谐相处的。而小人刚好相反，表面上互相一致，实际上彼此不认同、不服气。比如春秋战国时期的百家争鸣，和而不同，成为中国思想的最高峰，极大地推动了中国社会的进步。

关于个人利益与集体利益的问题，儒家首先肯定个人利益，“君子爱财取之有道”，只要是个人合法的所得是被认可和保护的。只要个人利益与集体利益没有冲突，就不存在“绝对服从”的问题。那当个人利益与集体利益发生冲突时如何处理?其实，集体利益这个词比较模糊，两种理解：个体集合(全体员工)的利益;部门或公司的利益。当个体利益是建立在损害集体其他成员利益的基础上的，那当然不可以。个人的贪污受贿等行为也当然不可以。在个人利益与公司利益的关系上，不存在谁绝对服从谁的关系。需要有“中庸”的观念，需要掌握一个“度”。既不能过度倾向个人，也不能过度倾向公司，需要做到合理合宜。

当然儒家推崇个人主动的利他行为，包括区分小我与大我，节制个人过度的私欲，以成就个人圆满幸福的人生。这是个人的道德行为，而不是必须的、绝对的行为。企业文化建设就要承担起这个使命。

2.企业家问：如何打造一支高素质中高层管理团队

儒家有一句哲学:“天地之性人为贵”，可以说人的管理和施行管理的人是儒家理论的核心，在儒家看来，一切的管理活动都是围绕着治人而展开的。在企业中，如何才能打造一支高素质的具有管理能力的中高管理层呢?

茅忠群答：

儒家以人为本。打造一支高素质的中高层管理者队伍确实非常重要。然而道可一以贯之，法与术则无定法定术，要因各企业具体情况而定。我这里只能抛砖引玉，仅供参考。今后的问题都是同理，不再重复。

我认为高素质的管理者应该具备一定的传统美德、职业道德、职业精神和职业能力。应当从教育、培训、发展、激励机制等多个方面入手培养。教育是开发人性的工程，旨在提升管理者个人心性，通过格物、致知、诚意、正心、修身的修炼，完善自己的人格，提升自己的心性，圆满自己的人生，实现自己人生的意义和价值。其身正不令而行，其身不正虽令不从。提升心性是提升领导力的根本所在;培训是开发知识和技能的工程，一个管理者需要学习多种技能：领导技能、管理技能、专业技能，等等，并要熟练掌握;发展是指个人的职业发展，人才最好由自己培养，从基层开始，从应届大学生开始。

公司要建立较为完善的培训与发展体系，比如方太从应届生开始分别有阳光计划、群星计划、起航计划、飞翔计划和巅峰计划等，一路伴随着员工成长为中高层管理者。当然在体系还不健全的时候，可以适当从外部补充管理人员;管理离不开机制的作用，员工的成长发展也离不开激励机制的作用，激励包括精神激励和物质激励，不可偏废。从马斯洛需求层次而言，越是低层，越重物质，如工资、奖金、提成、福利等。越是高层，越重精神，如受尊重、表彰认可、自我实现、人生使命、超越自我(超越小我)等。

当然还有最重要的，是企业家个人的修炼。为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之。企业家个人的境界决定企业的境界，决定管理层的境界。(更多茅忠群儒家思想可关注方太儒吧：fotileruba)

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