昨天下午15:01分， 测算平台正式上线，向用户开放。
当我们发布了“ 会将开业第一日平台所获金额捐至四川九寨沟受灾地区”的消息后，大批用户立刻涌入系统。
粉丝的热情度完全超出了我们的预期。在大量用户的感染下，平台老师也使出了浑身解数，像“拼命三郎”一般积极响应，尽可能快地完成接单，同样想尽力为受灾地区献上一份爱心。
开放后，系统一度出现拥堵繁忙状况，导致部分粉丝无法正常浏览页面，或发生长时间的滞后与等待。
有些老师到了凌晨3、4点，仍在超负荷工作，无奈即便有“三头六臂”，也无法及时处理所有用户的咨询。
在此，我们要感谢所有关注 测算平台的粉丝。感谢大家对灾情的关注，“一方有难，八方支援”的善心之举。
没能排上队，刷不进系统的粉丝，希望大家不要太过心急。 测算平台全年无休，（当然老师测算很辛苦，是需要休息的哦），命理师资源丰富充足，平台也会在日后逐渐完善。
鉴于粉丝在咨询过程中，碰到了一些比较典型的问题，小米在这里要再次敲黑板，为了能顺利完成测算，请大家一定要好好看仔细哦~
1、下单后，一定要记得填完整个人信息资料，否则老师是无法开始测算的。
2、老师回复后， 测算平台的服务号会有消息提醒，一定要关注这里
3、平台咨询量较大时，老师可能需要半小时左右的时间来处理订单，响应用户。老师未发送消息前，平台是未启动计时的，请大家不要焦急。
▲这样的情况属于还未开始计时哦~
如若24小时倒计时已开启，但老师当前咨询业务繁忙，会与用户再约定可沟通的时间。
老师和用户的相遇也是一种缘分，如果双方无法约定合适的时间，或在24小时内双方发现无法完成此次订单，可在下单24小时后申请退款。退款后，我们欢迎您择合适时间再次下单咨询。
需注意的是，用户如若反馈“老师测的不准”申请退款， 有权从后台调取该用户与命理师的所有沟通记录，由 测算平台专设评审委员会，就服务内容进行专业裁定。恕不接受恶意投诉行为。
有些粉丝反馈，退出了系统就再找不到进去的地方了。这里小米教大家方法：
1、从 订阅号菜单栏【我要测算】进入，或者点击 测算平台的服务号菜单栏【我要测算】进入系统，查看订单详情。
2、建议置顶 测算平台服务号，查看消息提醒更方便哦。
目前 测算平台上线的老师，根据订单数自动排名。德行兼备的老师们均具备专业严谨的命理知识，和丰富的实战经验，每位命理师都会耐心处理大家的各种疑问。
24小时后订单自动结束，用户方可对命理师做出评价。您的评价，对老师们至关重要。希望在命理测算的过程中，您也能尊重命理师的劳动成果。
测算平台尚处于优化中，
还存在一定的改善空间，
我们也会不断倾听用户的反馈，
完善我们的服务质量。
再次感谢所有粉丝的关注！
你们的支持是我们前进的动力！
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文章标题：卡、慢、进不去、没反应…… 测算平台昨天到底发生了什么？发布于2021-07-09 21:11:40
